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縣政務數字局打造“四優服務”爭做“微笑之星”

2019-11-04 14:22 來源 : 中共安圖縣委宣傳部
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縣政務數字局打造“四優服務”爭做“微笑之星”

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,縣政務數字局打造“四優服務”,爭做“微笑之星”,營造最優營商環境。

優化營商環境是縣政數局一項重點工作。縣政務數字局認識到與發達地區的較大差距,力爭能夠在實際工作中有效促進提升安圖縣營商環境能力水平。

縣政務數字局統籌協調,暢通渠道,確保各項工作加快推進。通過開展走訪調研、政務熱線收集問題、開展明察暗訪,制定綜窗改革方案,各項工作正在穩步打進;清查全縣招商引資違約失信問題,消解政府部門拖欠企業資金難點事項6起;以12345政務服務熱線為主要平臺,理辦工單76件,辦結率100%,百姓熱線反映問題5件,均已全部辦結;打造“四優服務”、爭做“微笑之星”,窗口工作人員服務態度、服務能力有極大改觀。

目前有駐廳部門39個,工作人員267人,涉及的政務服務事項共有1096項。為了貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育總要求,政數局結合工作實際,提出了“服務發展、服務企業、服務市民,爭當最優“店小二”的自身建設目標, 以打造“四優服務”,創建“微笑服務之星”品牌活動,提高駐廳工作人員能力和水平,提升窗口辦事效能,營造最優營商環境。